Customer Success & Community Manager (m/w/d)

Customer Success & Community Manager (m/w/d)

Wir suchen Unterstützung im Bereich Kundenbetreuung & Community Management.

Deine Aufgabe ist es, unsere Kunden aktiv zu begleiten, regelmäßig telefonisch mit ihnen im Austausch zu sein und dafür zu sorgen, dass sich jeder Kunde optimal betreut fühlt.

Du hältst Kontakt über WhatsApp-Gruppen, erkennst Probleme frühzeitig, koordinierst offene Themen intern und unterstützt unser Team dabei, den Überblick über alle Kunden zu behalten.

Wichtig:

• kommunikativ & empathisch

• organisiert & zuverlässig

• lösungsorientiertes Denken

• Erfahrung im Kundenkontakt oder Telefonsupport von Vorteil

Remote möglich.