Terminierer und Closer

Wir suchen für unser B2C Projekt erfahrene, absolut sauberes Deutsch sprechende Terminierer, dieGespräche auf Small Talk Niveau, ohne Druckausübung führen kann. Die Aufgabenstellung ist zwar Kinderleicht, da im Wesentlichen nur eine Vorqualifizierung: Anruf, Eckdaten eines Produktes vorstellen, bei Interesse Termin für weitere Informationen vereinbaren. Die Herausforderung besteht hingegen bei der Art der Gesprächsführung. Die Eigenschaft des Terminierers die wir suchen ist, das Gespräch sympatisch und auf Small Talk Basis zu führen, an keiner Stelle Druck auszuüben, über die Eckdaten des Produktes die meist vorhandene Neugier zu erzeugen, aufzufangen und einen Termin zu vereinbaren, bei dem der Interessent weitere Informationen in einem Telefongespräch durch den Vertrieb erhält. Wir bewegen uns im Bereich Deutsches Finanzprodukt, BAFIN geprüft, bei dem idR. bereits die Eckdaten ein Interesse auslösen. Unsere Datenbank sind keine Kaltleads, sondern lauwarme Leads mit denen wir in der Vergangenheit immer wieder mal telefoniert und eben auch Termine für ein anderes Projekt vereinbart haben, selbe Arbeit, anderes Produkt.

Sobald eine weitere Position im Vertrieb besetzt werden muss, rückt ein Terminierer mit guten Closer Skills in den Vertrieb (telefonisch) auf.

Das bedeutet, du solltest wirklich Erfahrung in der Kundenkommunikation haben, ideralerweise NIE in einem Massencall Callcenter gesessen haben, da unsere Leads, jeder einzelne, ein potentieller Termin ist.

Vergütung erfolgt in der Terminierung als feste Terminprovision pro stattgefundener Termin, im Vertrieb als Umsatzprovision (Staffel) pro Abschluss. Die Umsatzhöhe im Verkauf beginnt ab 3k Euro, nach oben offen.

Callzeiten Terminierung: Wir können Montag bis Donnerstag von 9:30Uhr bis 18Uhr anrufen, wir callen auf einem Dialer. Wir erwarten pro Calltag min 4 Stunden Zeiteinsatz. Freitags werden keine Termincalls durchgeführt, da wir idR. nur 1-2 Tage nach vorn terminieren. Vertrieb erfolgt hingegen Montags bis Freitags, vormittags oder nachmittags oder ganztags.

Interessenten mit Erfahrungen in der individuellen Ansprache und das auf einer sympatische Small Talk Ebene, bitte gerne melden. Projekt läuft bis 2023